战略与绩效
Herbert Lyimo创始人兼首席执行官
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让战略规划不再束之高阁
四份文件,一个体系:为什么战略规划只有与商业计划、年度运营计划和 M&E 战略相衔接,才能真正发挥作用。
许多组织都有一份无人问津的战略规划。文件经过批准、印制并归档——而日常决策却一切照旧。问题很少出在文字质量上,而在于这份规划从未与组织运行所依托的工具相衔接。
一条链条,而非四份报告
我们将四份文件视为一个统一的管理体系:
- 企业战略规划确定中期方向、优先事项和目标。
- 商业计划阐明该战略将如何创造收入或获得融资,并维持运营。
- 年度运营计划将战略转化为本年度的活动、预算、时间安排和责任人。
- 监测与评估战略跟踪实施情况、成果、风险和学习成果,并触发纠正措施。
将四者结合起来看,便构成一条完整链条:战略方向 → 商业模式 → 年度执行 → 绩效跟踪 → 管理学习 → 纠正措施。
验证会是一场决策会议
验证研讨会不应只是一场读稿会。会议结束时,管理层应已确认愿景和目标,检验了收入假设,认领了各项活动和预算,并就其将被考核的指标达成一致。随后,通过结构化的意见矩阵记录每一条意见、相应回应及所采取的行动。
从一开始就为实施做好规划
最有价值的阶段往往在批准之后:将目标分解到各部门,最终确定 KPI 和基线,搭建仪表板,培训活动负责人,并召开首次绩效评审会议。从一开始就为这一阶段做好规划,才能让战略从书架走向案头。