تُرجمت هذه الصفحة آليًا وهي قيد المراجعة. وفي حال وجود أي غموض، يُعتدّ بالنسخة الإنجليزية. الاطلاع على النسخة الإنجليزية
نهجنا
منهجية عملنا
لا نكتفي بتسليم الوثائق، بل ندير كل مهمة وفق مسار عمل منظّم ينتهي بمخرجات صادقت عليها مؤسستكم واعتمدتها وتستطيع تنفيذها.
مسار التعاون
سبع خطوات من السؤال إلى النتائج
-
1
الفهم والتشخيص
اجتماع استهلالي، ومراجعة للوثائق، وجمع للبيانات، ومقابلات مع الإدارة، تُلخَّص جميعها في مذكرة استهلالية تؤكد النطاق والأسئلة والجدول الزمني.
-
2
التصميم والصياغة
تحليل المخرجات وصياغتها بوصفها حزمة واحدة متكاملة — يرتبط فيها كل هدف ونشاط ومؤشر بما يليه.
-
3
مراجعة الجودة
مراجعة داخلية للتحقق من الاتساق والأدلة وقابلية التطبيق والواقعية المالية ووضوح الحوكمة وقابلية المؤشرات للقياس، قبل أن يصلكم أي شيء.
-
4
المصادقة
ورشة مصادقة مع الإدارة تُدار بوصفها جلسة لاتخاذ القرار، مع مصفوفة ملاحظات منظّمة تسجّل كل ملاحظة وردّنا عليها والإجراء المتخذ.
-
5
الإعداد النهائي والاعتماد
نسخ نهائية نظيفة وأخرى تُظهر التعديلات، وملخص تنفيذي، وعرض تقديمي لمجلس الإدارة، ومذكرة اعتماد — كل ما يحتاجه مجلس إدارتكم لاتخاذ القرار.
-
6
التنفيذ
دعم اختياري للتنفيذ: تنزيل الأهداف إلى مستوى الإدارات، واستكمال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات المعلومات، وأولى مراجعات الأداء على مستوى الإدارة ومجلس الإدارة.
-
7
بناء القدرات والتعلّم
تدريب عملي للأشخاص الذين سيستخدمون الأدوات، ومراجعة سنوية تغذّي دورة التخطيط التالية.
-
هل أنتم مستعدون للبدء؟
طلب عرض
نماذج التعاون
طرق العمل معنا
الحزمة الكاملة
نتولى المهمة من التشخيص حتى الاعتماد، مع تسعير التدريب ودعم التنفيذ بشكل منفصل.
النموذج المجزّأ
اختاروا مخرجات منفردة — خطة استراتيجية، أو خطة أعمال، أو استراتيجية للرصد والتقييم (M&E) — للتحكم في التكلفة والوتيرة.
الدعم الاستشاري المستمر
دعم استشاري شهري مستمر: مراجعات الأداء، ولوحات المعلومات، وتتبّع الإجراءات التصحيحية، وإعداد التقارير لمجلس الإدارة.
الأتعاب
كيف نحدد الأتعاب
نحدد الأتعاب وفقًا لنطاق العمل وعمقه — أي ما تتطلبه المهمة من تحليل ومشاورات وتيسير ودعم للتنفيذ — وليس وفقًا لعدد الصفحات.
- يكون إعداد الوثائق عادةً مقابل أتعاب مهنية ثابتة تُدفع عند إنجاز مراحل محددة.
- تُسعَّر ورش العمل والتدريب باليوم؛ ويمكن أن يُقدَّم دعم التنفيذ بموجب عقد شهري مستمر.
- تُعرض التكاليف القابلة للاسترداد (السفر وأماكن الانعقاد والطباعة) بشكل منفصل، ولا تُدمج أبدًا ضمن الأتعاب.
- تُحتسب الأتعاب غير شاملة للضرائب القانونية؛ وتُعامَل ضريبة القيمة المضافة (VAT) وضريبة الاستقطاع وفقًا للقانون التنزاني.
ضمان الجودة
قائمة التحقق من الجودة لدينا
-
الاتساق الاستراتيجي
هل تروي جميع الوثائق قصة مؤسسية واحدة متّسقة؟
-
جودة الأدلة
هل تستند الطروحات إلى البيانات أو إلى واقع السوق أو إلى السياق التنظيمي؟
-
قابلية التطبيق
هل تستطيع المؤسسة فعلًا تنفيذ ما هو مقترح؟
-
الواقعية المالية
هل افتراضات الإيرادات والتكاليف معقولة؟
-
وضوح الحوكمة
هل المسؤولية عن التنفيذ محددة بوضوح؟
-
تتبّع الأداء
هل المؤشرات قابلة للقياس والتتبّع؟
-
جودة الصياغة اللغوية
هل الصياغة واضحة ومناسبة لاستخدام الإدارة ومجلس الإدارة؟
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
عادةً بمحادثة قصيرة حول أهدافكم، يعقبها عرض فني ومالي يتضمن: فهمنا للمهمة، والنطاق، والمنهجية، والمخرجات، وخطة العمل، والفريق، والأتعاب. ويبدأ العمل بمجرد الاتفاق على العرض وتوقيع العقد.
نحدد الأتعاب وفقًا لنطاق العمل وعمقه، لا وفقًا لعدد الصفحات. وتعتمد معظم مهام إعداد الوثائق على أتعاب مهنية ثابتة تُدفع عند إنجاز مراحل محددة (عادةً عند التوقيع، وعند تسليم حزمة المسودات، وبعد المصادقة، وعند الاعتماد النهائي). وتُسعَّر ورش العمل والتدريب باليوم، ويمكن أن يُقدَّم دعم التنفيذ بموجب عقد شهري مستمر. وتُعرض التكاليف القابلة للاسترداد، مثل السفر وأماكن الانعقاد، بشكل منفصل.
الإطار الزمني الواقعي لإعداد خطة استراتيجية مع خطة الأعمال وخطة التشغيل واستراتيجية الرصد والتقييم (M&E) المرتبطة بها هو من ستة إلى عشرة أسابيع، دون احتساب التأخير في تلقي البيانات. أما المهام الأصغر فتُنجز بشكل أسرع؛ ونتفق على الإطار الزمني في العرض.
نعم، إذا رغبتم في ذلك. إذ يختار كثير من العملاء حزمة منفصلة لدعم التنفيذ تشمل: استكمال مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ولوحات المعلومات، وتعريف الموظفين، وأولى مراجعات الأداء على مستوى الإدارة، وأول تقرير أداء يُرفع إلى مجلس الإدارة.
تُحتسب أتعابنا غير شاملة للضرائب القانونية ما لم يُذكر خلاف ذلك. وحيثما تنطبق ضريبة الاستقطاع، فإنها تُعامَل وفقًا لقانون الضرائب التنزاني، ونطلب من العميل تزويدنا بشهادة ضريبة الاستقطاع.
يقع مقرنا في دودوما، تنزانيا، ونعمل حيثما يحتاجنا عملاؤنا، إذ نسافر لإجراء العمل الميداني وعقد ورش العمل والاجتماعات، ونعمل عن بُعد حين يناسب ذلك المهمة.
نعم. لا تُستخدم معلومات العملاء إلا لتنفيذ المهمة، ويسعدنا توقيع اتفاقية عدم إفصاح. ولا ننشر أبدًا اسم أي عميل أو أعماله دون إذنه.
هل تفكرون في مهمة استشارية؟
أخبرونا عنها. نرد خلال يومَي عمل بالخطوات التالية، وبعرض مقترح عند الاقتضاء.